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供应科镁come800重庆呼叫中心,生意越做越好
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  • 发布时间:2021-04-18 17:18

产地:广东 | 归属行业:声讯系统

有效期至:长期有效

联系人: 余柏松 (女士) 

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联系地址:广东省广州市天河区广州市天河路551号龙苑大厦A1座2208室

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重庆呼叫中心,生意越做越好

我是重庆做食品批发生意的,做我们这一行的。做我们这一行的都知道,一旦客户多了,电话也多,相对的客户的资料也多,接着问题也**多了起来。接到电话总是分不清谁是谁不说,这送的货物也经常搞混,浪费时间和金钱不说,也会引起客户的不满,更甚者,有些客户经常鸡蛋里挑骨头。而在这些问题到顶点的时候,我那时还没有什么好办法,到**遇到了重庆呼叫中心


重庆呼叫中心的电话交换功能(PBX),可以对大量电话进行处理,自由设置时间,处理电话接听流程。当忙碌或不在时,将自动转接至语音留言、其它分机或者自动话务员。有了这个功能,我不会错过任何的商机。


重庆呼叫中心的CRM客户端功能,像是来电弹屏、电话录音、自动留言、查询功能、销售管理、售后记录、投诉建议、知识库、权限管理、日志管理、实时监控、导入数据、数据库备份与恢复等功能。有了这个,我不用老是去问对方是谁了,也能辨别新旧客户,货物也不会送错地方了**的是,那些挑骨头的客户也可以摆平,别提有多爽了。


重庆呼叫中心还有自动语音应答(IVR),无需增加额外的IVR服务器,减少投资支出。自动话务分配(ACD),合理地安排话务员资源,自动将呼叫分配给**的话务员进行处理。系统能够实时跟踪话务台状态,生成有效话务队列。适应瞬时需要,充分地利用系统资源,提高系统处理能力。电话队列管理,系统提供高智能的队列管理功能。用户也可以根据其自身业务的特点,自由设置等等**,我的生意越做越好了……


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